Términos y condiciones

1. Aceptación

Al usar este sitio y realizar un pedido aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no realizar pedidos.

2. Pedidos

Trabajamos solo bajo pedido. Un pedido queda confirmado cuando Cafetería CQ te lo confirma, normalmente por WhatsApp, donde también coordinamos los detalles de la entrega. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por falta de disponibilidad, datos incompletos o imposibilidad de entrega.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). El pago se realiza solo en efectivo, al momento de recibir tu pedido.

4. Entrega a domicilio

La entrega se realiza en la dirección que indiques al hacer el pedido. La tarifa de entrega depende del sector y te la confirmamos por WhatsApp antes de entregar. Eres responsable de dar una dirección correcta y de estar disponible para recibir el pedido.

5. Cambios y cancelaciones

Puedes pedir cambios o cancelar escribiéndonos por WhatsApp antes de que empecemos a preparar tu pedido. Como los productos se preparan al momento, una vez iniciada la preparación no podemos cancelarlo, salvo error nuestro.

6. Alérgenos y alimentación especial

Si tienes alergias o restricciones alimentarias, avísanos antes de pedir. Preparamos las opciones sin gluten con cuidado, pero nuestra cocina maneja otros ingredientes y no podemos garantizar la ausencia total de trazas.

7. Problemas con tu pedido

Si hay un error o algo no llega como esperabas, escríbenos el mismo día por WhatsApp para resolverlo.

8. Propiedad intelectual

El nombre, el logo, las imágenes y los textos de este sitio pertenecen a Cafetería CQ o a sus titulares, y no pueden usarse sin autorización.

9. Enlaces a terceros

El sitio puede enlazar a páginas de terceros, como redes sociales y compañías amigas. No controlamos su contenido ni sus políticas.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, incluida la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

11. Contacto

Para cualquier consulta, escríbenos por WhatsApp al 099-187-5556.

Última actualización: octubre de 2026.